Gizlilik politikası
Kısaca
- Oyun tanılama verilerini yalnızca Tanılama verilerini paylaş seçeneğini seçerseniz gönderir. Bu tercihi istediğiniz zaman Ayarlar → Tanılama bölümünden değiştirebilirsiniz.
- Hata raporu yalnızca Gönder'e bastığınızda gönderilir ve pencere neleri içerdiğini gösterir.
- Steam adınızı, Steam kimliğinizi veya IP adresinizi saklamayız. Oyun, bunları, Windows kullanıcı adınızı ve e-posta adreslerini, hiçbir şey gönderilmeden önce bilgisayarınızda kayıt dosyalarından siler.
- Raporlar Hollanda'nın Amsterdam şehrindeki sunucumuzda saklanır ve yalnızca Kamira'yı düzeltmek ve geliştirmek için kullanılır. Asla satılmaz, reklam için kullanılmaz.
- Verilerinizi görmek veya sildirmek için Ayarlar → Tanılama'da gösterilen tanılama kimliğinizle [email protected] adresine yazın.
1. Biz kimiz
DaymarkGames, Türkiye'de bağımsız bir oyun stüdyosudur. Burada anlatılan verilerin nasıl kullanılacağına biz karar veririz (bu verilerin "veri sorumlusu" biziz). İletişim: [email protected].
2. Oyunun gönderdikleri ve ne zaman gönderdiği
Tanılama, oyunun ilk açılışta gösterdiği pencerede Tanılama verilerini paylaş seçeneğini seçene kadar kapalıdır. Tanılama açıkken oyun şu raporları gönderir:
| Rapor | Ne zaman | İçeriği |
|---|---|---|
| Donanım özeti | Açılışta, donanımınız veya ayarlarınız değiştiyse ya da 30 gün geçtiyse | İşlemci ve ekran kartı modeli, bellek, işletim sistemi sürümü, ekran çözünürlüğü ve yenileme hızı, oyunun grafik ayarları. |
| Maç performansı | Her maçın sonunda | Kare hızı ve kare süresi istatistikleri, işlemci ve ekran kartı süreleri, bellek kullanımı, yükleme süreleri, ağ gecikmesi ve bağlantı kopmaları, kare hızının en düşük olduğu harita konumları, oyunun kaydettiği hatalar (kısa bir kod ve ilk hata mesajı) ve maç bilgileri: süre, oyuncu sayısı, rolünüz, maçı sizin kurup kurmadığınız ve hangi tarafın kazandığı. |
| Çökme raporu | Oyun çöktükten veya beklenmedik şekilde kapandıktan sonraki ilk açılışta | Oyunun nasıl sona erdiği (çökme veya beklenmedik kapanma), o sırada ne olduğu (sahne, maç aşaması, rolünüz, oyuncu sayısı, açılıştan beri geçen süre), durumu en iyi açıklayan hata satırı, oyunun kayıt dosyasının son bölümü (temizlenmiş, aşağıya bakın) ve gerçek bir çökmeden sonra çökme dökümü (aşağıya bakın). |
| Maç istatistikleri | Her maçın sonunda, maçı kuran oyuncu tarafından | Hangi tarafın kazandığı, maç süresi ve maç ayarları. |
Hata raporları ayrıdır: oyun bir hata raporunu yalnızca hata raporu penceresini açıp (F8 ya da duraklatma menüsünde Hata Bildir) Gönder'e bastığınızda gönderir. Her seferinde siz karar verdiğiniz için tanılama kapalıyken de çalışır. Bir hata raporu şunları içerir: yazdıklarınız (açıklama, kategori ve eklerseniz Discord adı gibi bir iletişim bilgisi), ekran görüntüsü seçeneğini açık bırakırsanız ekran görüntüsü, oyun kaydı seçeneğini açık bırakırsanız oyunun kayıt dosyasının son bölümü (temizlenmiş) ve sahne, maç aşaması, oyuncu sayısı, kare hızı ile donanım özeti kodu.
Her rapor ayrıca şunları taşır: oyunun bilgisayarınızda oluşturduğu rastgele bir kurulum kimliği (Steam hesabınıza bağlı değildir), o anki oyun oturumu için rastgele bir kimlik, size gösterilen rapor kodu (KMR-7F3A9C2D gibi), oyun sürümü ve derlemesi, Steam beta dalı, zaman ve tanılama tercihiniz. Sunucumuz raporu aldığı zamanı ekler.
Kayıtlar nasıl temizlenir
Bir kayıt dosyası bilgisayarınızdan çıkmadan önce oyun şunları değiştirir: Steam kimliklerini kısa bir kodla, gördüğü oyuncu ve lobi adlarını <player#1> gibi yer tutucularla, Windows kullanıcı adınızı ve kullanıcı klasörü yollarını, bilgisayarınızın adını, IP adreslerini ve e-posta adreslerini. Geriye oyunun kendi teknik mesajları kalır.
Çökme dökümleri
Gerçek bir çökmeden sonra oyun motoru bir çökme dökümü yazar: oyunun belleğinin bir bölümünün çökme anındaki görüntüsü. Hatalı kodu bulmamızı sağlayan budur. Bir kayıt dosyası gibi temizlenemez; bu yüzden oyunun o anda bellekte tuttuğu şeylerden parçalar (o maçtaki oyuncu adları veya sohbet gibi) ve Windows kullanıcı adınızı içeren dosya yolları içerebilir. Oyun bir dökümü yalnızca 8 MB veya daha küçükse gönderir. Onu yalnızca çökmeyi bulmak için kullanır, kimseyle paylaşmaz ve 7. bölümdeki takvime göre sileriz.
Ekran görüntüleri
Bir hata raporundaki ekran görüntüsü, pencereyi açtığınız andaki ekranınızı, üzerinde görünen isimler veya sohbet dahil gösterir. Göndermek istemiyorsanız ekran görüntüsü seçeneğini kapatın.
3. Asla toplamadıklarımız
- Steam adınız, Steam kimliğiniz, arkadaş listeniz veya oyun kütüphaneniz;
- IP adresiniz (bir rapor iletilirken görülür, bkz. 6. bölüm, ama saklanmaz);
- sesli sohbet;
- bilgisayarınızdaki, oyunun kendi kayıt dosyası, çökme dökümü ve onayladığınız ekran görüntüsü dışındaki dosyalar.
Verileri satmayız, reklamcılarla paylaşmayız ve sizi profillemek için kullanmayız.
4. Neden kullanıyoruz ve hukuki sebebi
Raporları çökmeleri ve hataları bulup düzeltmek, oyunun daha çok bilgisayarda iyi çalışmasını sağlamak ve oyunu dengelemek için kullanırız. Hukuki sebep rızanızdır (Türkiye'de KVKK madde 5/1 kapsamında açık rıza; AB'de GDPR madde 6(1)(a)): bunu Tanılama verilerini paylaş ile, bir hata raporu için de Gönder'e basarak verirsiniz.
Rızanızı istediğiniz zaman Ayarlar → Tanılama'dan geri çekebilirsiniz. Oyun bundan sonra rapor göndermez ve bilgisayarınızda bekleyen raporları siler (gönderdiğiniz hata raporları iletilene kadar sırada kalır). Rızanızı geri çekmek daha önce gönderilenleri geri almaz, ama silinmelerini isteyebilirsiniz (8. bölüm).
5. Nerede saklanır, kimler görebilir
- Sunucumuz: Hollanda'nın Amsterdam şehrinde Oracle Cloud üzerinde. Raporlar orada saklanır, hiçbir zaman yayımlanmaz veya web'de gösterilmez.
- Cloudflare: sunucumuza giden bağlantıyı taşır ve saldırıları süzer.
- Discord: yalnızca bizim okuyabildiğimiz özel bir kanal, her çökme ve hata raporu için tek satırlık bir özet alır: rapor kodu, oyun sürümü, sahne ve aşama, hata satırı ve hata açıklamasının ilk 300 karakteri. Discord ABD merkezlidir.
- Yapay zekâ kodlama asistanları (oyunu geliştirirken kullandıklarımız; şu anda Antigravity üzerinden Google Gemini ve Anthropic Claude): bir çökmeyi veya hatayı incelemek için, talimatımızla raporların teknik kısımlarını okuyabilirler: temizlenmiş kayıt dosyaları, çökme ayrıntıları ve hata açıklamaları. İletişim bilginizi, ekran görüntülerinizi veya çökme dökümlerinizi hiçbir zaman almazlar. İki şirket de ABD merkezlidir.
- Geliştirme bilgisayarımız: raporları incelemek için indiririz. Hiçbir zaman kaynak kod deposuna konmaz veya paylaşılmaz ve 7. bölümdeki takvime göre silinir.
Başka hiç kimseye aktarılmaz. Türkiye'deki oyuncular için verilerin Hollanda'da saklanması, özetlerin Discord'a gönderilmesi ve yukarıdaki yapay zekâ kodlama asistanlarının raporları okuması, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasıdır. Bunun riski, verilerin o ülkelerin yasalarına da tabi olmasıdır. Tanılama verilerini paylaşmayı seçtiğinizde veya bir hata raporu gönderdiğinizde bu aktarıma rıza vermiş olursunuz; ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.
6. Ağ adresleri
İnternetteki her bağlantı gibi, bir rapor da Cloudflare'e ve sunucumuza IP adresinizle birlikte ulaşır. Sunucumuz onu yalnızca bellekte, bir adresin kaç rapor gönderebileceğini sınırlamak için kullanır ve kötüye kullanımı fark etmek için yalnızca tek yönlü, tuzlanmış bir özetini saklar (adrese geri çevrilemeyen karıştırılmış bir kod). IP adresi içeren istek kayıtları tutmayız.
7. Ne kadar süre saklarız
- Kayıt dosyaları, çökme dökümleri ve ekran görüntüleri: incelemek için indirdikten 30 gün sonra, en geç 12 ay sonra silinir.
- Raporun geri kalanı (2. bölümde anlatılan sayılar ve kodlar): 24 ay sonra silinir.
- Geliştirme bilgisayarımızdaki kopyalar: kayıt dosyaları, çökme dökümleri ve ekran görüntüleri indirildikten 90 gün sonra, geri kalanı 24 ay sonra silinir.
- Discord özetleri: 12 ay sonra ya da bir silme talebi işlendikten sonraki bir saat içinde silinir.
- Bilgisayarınızda bekleyen raporlar (henüz iletilmemiş): 14 gün sonra, tanılamayı kapattığınızda ise hemen silinir.
8. Haklarınız
Verilerinizi görmeyi, bir kopyasını almayı, düzeltilmesini, silinmesini, kullanımının kısıtlanmasını istemeye ve itiraz etmeye, rızanızı geri çekmeye hakkınız vardır. Bunun için Ayarlar → Tanılama'daki tanılama kimliğinizle [email protected] adresine yazın. Kim olduğunuzu bilmediğimiz için raporlarınızı bulmanın tek yolu bu kimliktir. Discord botuyla yaptığınız kayıtlar için (12. bölüm) bunun yerine Discord adınızı yazın. 30 gün içinde, ücretsiz yanıt veririz. KVKK kapsamındaki haklarınızın tam listesi KVKK aydınlatma metnimizde.
Ayrıca bir veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsiniz: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr), AB'de bulunduğunuz ülkenin kurumu.
9. Çocuklar
Kamira Steam'de 16+ olarak derecelendirilmiştir ve 16 yaşından küçükler için değildir. 16 yaşından küçük çocukların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize veri gönderdiğini düşünüyorsanız bize yazın, sileriz.
10. Güvenlik
Raporlar yalnızca şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir. Kayıt dosyaları gönderilmeden önce bilgisayarınızda temizlenir. Sunucumuz raporları kabul eder ama hiçbir zaman web'de göstermez; yalnızca başka hiçbir işe yaramayan bir anahtarla indirilebilirler. Sunucuya yalnızca kriptografik anahtarlarla girilebilir ve sunucu güvenlik güncellemelerini kendiliğinden kurar.
11. Sitelerimiz
daymarkgames.com ve kamira.daymarkgames.com çerez kullanmaz, reklam veya izleme içermez. Sayfaları Cloudflare iletir ve ziyaretleri çerezsiz Web Analytics hizmetiyle sayabilir. Sayfalar yazı tiplerini Google Fonts'tan, Kamira sayfası ise video oynatıcısını Cloudflare'in cdnjs hizmetinden ve fragmanını Steam sunucularından yükler; bunun için tarayıcınız bu hizmetlere bağlanır ve onlar IP adresinizi görür. EN/TR bağlantılarıyla bir dil seçerseniz tarayıcınız bu seçimi yerel olarak hatırlar; bize hiçbir zaman gönderilmez.
12. Discord sunucumuz
Discord sunucumuzda botun /bug ve /feedback komutları, gönderdiklerinizi Discord adınızla birlikte, size dönüş yapabilmemiz için sunucumuza kaydeder ve sunucu üyelerinin okuyabildiği #bug-reports ve #feedback kanallarında paylaşır. Discord'daki diğer her şey Discord'un kendi gizlilik politikasına tabidir.
13. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde en üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik oyunun gönderdiklerini etkiliyorsa oyun tercihinizi yeniden sorar.